售后服務
物聯網服務平臺一體化解決方案
采用“智能終端+平臺+大數據+服務”的技術支撐體系，提供監控、預警、救援、運營、維護及業務聯動服務的一體化方案
全國服務網點覆蓋90%省份
完善的售后流程
服務范圍與承諾
1.嚴格遵守有關法律法規，如：《特種設備安全監察條例》;
2.駐地設置常用備品備件庫，保證就地供應;
3.駐地設置保養站，配備足夠并具備專業操作證書的保養工;
4.每隔15天保養一次，保養單要求甲方簽名確認;
5.每隔3個月，維修工程師前往做一次全面檢修，并出示檢驗報告;
6.至少每季度1次，質量抽查工程師做保養抽查，并出示抽查報告;
7.接到故障召修電話，馬上安排趕到服務;
8.培訓物管電工等關聯人員，確保懂得電梯正常使用知識;
9.建立、培訓、演練電梯意外事故預警機制；
10.建立用戶溝通機制，舉辦電梯正確使用知識講座；
11.總部確保24小時400-600-1808熱線暢通，按季度回訪用戶聽取意見。
